1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Website mazdalaichau.vn (sau đây gọi tắt là "Website") được vận hành bởi Chi nhánh Lai Châu - Công ty TNHH Thaco Auto Lào Cai. Nhằm mục đích hỗ trợ và cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, chúng tôi thu thập một số thông tin cá nhân bao gồm: Họ và tên, Số điện thoại, Email, Địa chỉ, và Dòng xe khách hàng đang quan tâm. Thông tin này chỉ được thu thập khi khách hàng chủ động điền vào các biểu mẫu (Form) đăng ký nhận báo giá, đăng ký lái thử xe, đặt lịch hẹn dịch vụ bảo dưỡng hoặc gửi câu hỏi liên hệ trực tiếp trên Website.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Chi nhánh Lai Châu - Công ty TNHH Thaco Auto Lào Cai sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:

  • Liên hệ tư vấn, gửi bảng báo giá xe, thông báo các chương trình khuyến mại và ưu đãi mới nhất từ thương hiệu Mazda.

  • Xác nhận lịch hẹn dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa hoặc đăng ký lái thử xe tại Showroom Mazda Lai Châu.

  • Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng, khảo sát ý kiến đánh giá để cải thiện chất lượng dịch vụ.

  • Cung cấp thông tin đến các đơn vị thành viên hoặc các đối tác tài chính liên kết (Ngân hàng) phục vụ cho nhu cầu mua xe trả góp của chính khách hàng (nếu khách hàng có yêu cầu).

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ và bảo mật trên hệ thống nội bộ của chúng tôi cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập, hoặc cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ, xóa dữ liệu từ phía khách hàng.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận thông tin

Chúng tôi cam kết không bán, không chia sẻ, không chuyển giao thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin cá nhân chỉ có thể được tiếp cận bởi:

  • Ban quản trị Website và bộ phận nghiệp vụ liên quan của Chi nhánh Lai Châu - Công ty TNHH Thaco Auto Lào Cai.

  • Tổng công ty chủ quản (Công ty TNHH Thaco Auto) trong phạm vi quản lý dữ liệu khách hàng toàn hệ thống.

  • Các cơ quan chức năng nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu bằng văn bản chính thức theo quy định của pháp luật Việt Nam.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

  • Tên đơn vị: Chi nhánh Lai Châu - Công ty TNHH Thaco Auto Lào Cai

  • Địa chỉ: Đường Điện Biên Phủ, Tổ 8, Phường Tân Phong, Thành phố Lai Châu, Tỉnh Lai Châu, Việt Nam.

  • Hotline Kinh doanh: 0938.808.370

  • Email tiếp nhận: langthiphuongnhung@thaco.com.vn

6. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Khách hàng có quyền yêu cầu chúng tôi kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình đã lưu trữ trên Website bất kỳ lúc nào bằng cách:

  • Gọi điện trực tiếp đến Hotline Kinh doanh: 0938.808.370

  • Gửi thư điện tử yêu cầu về Email: langthiphuongnhung@thaco.com.vn

7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Mọi thông tin cá nhân thu thập được từ Website luôn được cam kết bảo mật tuyệt đối theo các tiêu chuẩn kỹ thuật an toàn dữ liệu và phù hợp với quy định của Pháp luật Việt Nam. Chúng tôi sử dụng các biện pháp mã hóa thích hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi các hành vi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy ngoài ý muốn.